מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – Lorven

כללי

לאה קוזלובסקי, עוסק מספר 211518295, הפועלת תחת שם המותג Lorven – לורבן (להלן: "בית העסק"), מכבדת את הוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, על תיקוניו (להלן: "החוק"), ופועלת בהתאם להן. מטרת מסמך זה היא להסדיר את אופן איסוף, ניהול והשימוש במידע אישי כמשמעותו בחוק, ולהבהיר את זכויות בית העסק והמשתמשים, הכול בכפוף לדין החל.

עצם השימוש באתר בית העסק ו/או בשירותיו מהווה הסכמה בלתי חוזרת של המשתמשים למדיניות זו על כל חלקיה.

מידע הנאסף ואופן השימוש בו

בית העסק אוסף ושומר מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים במהלך פעילותם באתר, לרבות אך לא רק בעת ביצוע רכישות, הרשמה לדיוור, פנייה לשירות לקוחות או שימוש בטופס ביטול עסקה.

בנוסף, בית העסק אוסף ו/או עשוי לאסוף מידע באמצעים טכנולוגיים, לרבות Cookies, פיקסלים, תגיות וכלים אוטומטיים אחרים, בין ישירות ובין באמצעות צדדים שלישיים, וזאת לצרכים מגוונים הכוללים, בין היתר, תפעול האתר, ניתוח פעילות משתמשים, התאמה אישית, מניעת הונאות, שיפור השירותים, מימוש אינטרסים עסקיים לגיטימיים של בית העסק, וכן לצרכי פרסום ושיווק.

בית העסק רשאי לשמור ולעבד את המידע כאמור במאגריו, בארץ ו/או מחוצה לה, הכל לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכפוף לדין.

שמירת מידע

בית העסק ישמור את המידע האישי לתקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שיידרש על פי דין, לפי שיקול דעתו.

העברת מידע לצדדים שלישיים

בית העסק רשאי, מעת לעת, להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, לרבות ספקי שירות מטעמו (כגון חברות שילוח, ספקי המוצרים במסגרת פעילות דרופשיפינג, חברות אשראי, ספקי סליקה, נותני שירותי אחסון וענן, ספקי מערכות דיוור ופרסום), וזאת לצורך מתן השירותים, קיום התחייבויותיו, תפעול עסקו או כל מטרה אחרת מותרת על פי דין.

כמו כן, בית העסק שומר לעצמו את הזכות להעביר מידע אישי במסגרת מכירת פעילות העסק, נכסיו, או כל עסקה דומה אחרת, בכפוף להוראות הדין.

דיוור שיווקי

שליחת דברי פרסומת תיעשה בהתאם להוראות הדין החל בישראל. בית העסק רשאי לפנות למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS, טלפון או אמצעים אחרים, ככל שניתנה לכך הסכמה כנדרש. המשתמשים רשאים להודיע בכל עת על רצונם להפסיק לקבל דברי פרסומת, ובית העסק יפסיק בהתאם להוראות הדין.

זכויות המשתמשים

בכפוף להוראות הדין, כל משתמש זכאי לעיין במידע האישי אודותיו המוחזק במאגרי בית העסק, ולבקש את תיקונו או מחיקתו. בקשות כאמור יש להפנות לכתובת: shoplorven@gmail.com. בית העסק יפעל בהתאם להוראות הדין ובמועדים הקבועים בו.

אבטחת מידע

בית העסק נוקט באמצעים מקובלים וסבירים, בהתאם לדין, לשם אבטחת המידע האישי שברשותו. מובהר כי אף שבית העסק משקיע מאמצים סבירים כאמור, אין באפשרותו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות למערכותיו או מפני חשיפת המידע.

למען הסר ספק, בית העסק לא יישא בכל אחריות לנזק, אובדן או הוצאה שייגרמו עקב אירועי אבטחת מידע, למעט ככל שיידרש לכך במפורש על פי דין.

במקרה של אירוע אבטחת מידע מהותי ינהג בית העסק על פי הוראות הדין, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות וללקוחות ככל שיידרש.

סודיות

בית העסק אינו שומר בשרתיו את מלוא פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר.

בית העסק מתחייב שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לו מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח או ספק, והעברת מידע ללקוחות.

בכפוף לאמור, בית העסק מתחייב לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לו, לעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את המידע לצד ג' שאינו מורשה.

תחולת דין ושיפוט

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית בכל הקשור למדיניות זו נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז הדרום.

כשירות משפטית

כל אדם המבצע פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח"), מצהיר מעצם ביצוע הפעולה כי קרא ואישר את התקנון, הבין את תנאיו וכי הוא מסכים להוראותיו ותנאיו.

הלקוח מצהיר כי הוא כשיר לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין. במידה והלקוח הינו מתחת לגיל הכשרות (18), מוטלת עליו החובה ליידע את האפוטרופוס בדבר הוראות האתר והתקנון, ולקבל ממנו אישור מראש לביצוע פעולות באתר.

שינויים במדיניות

בית העסק רשאי לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. כל שינוי מהותי יפורסם באתר בית העסק. המשך שימוש המשתמשים באתר לאחר פרסום עדכון כאמור יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי ופרסום. עוגיות חיוניות לתפקוד האתר פועלות תמיד; עוגיות שאינן חיוניות (אנליטיקה ופרסום, כגון {Google Analytics, Meta Pixel}) מופעלות רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש בבאנר העוגיות.

ניתן לשנות או למשוך את הסכמתכם בכל עת באמצעות הקישור "Cookie preferences" (הגדרות עוגיות) המופיע בתחתית האתר, או באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים באתר.